Das Ergebnis der ersten Frage fällt ähnlich positiv aus, wie die Antwort auf die Frage zum Surfen im Internet: 92% der Befragten haben schon mal eine E-Mail verschickt.
Man könnte meinen, dass die Wahl des E-Mail-Programms zu ähnlichen Ergebnissen führt, wie die Wahl des Browsers. Tatsächlich ergeben sich hier aber unterschiedliche Präferenzen. Während die Anzahl der Nutzer des Internet Explorers (46,6%) mit der Nutzerzahl des dem Browser zugeordneten Microsoft-Programms Outlook nahezu übereinstimmt (45,5%), ergibt sich beim Netscape Navigator (51,1%) eine hohe Differenz zur Nutzung des zugehörigen Netscape Messengers (28,4%). Eine Korrelation der Fragen 3.6 "Welchen Browser nutzt Du regelmäßig zum Surfen?" und 4.2 "Welches E-Mail-Programm nutzt Du?" soll Klarheit in der Frage schaffen, warum nicht alle Nutzer des Netscape Navigators auch das dazugehörige E-Mail-Programm nutzen:  
Mit 25% nutzen außerdem relativ viele Studenten kostenlose Angebote, über die man direkt im Internet Mails verschicken kann. Anbieter wie Hotmail oder GMX bieten die Möglichkeit, sich auf ihren Servern E-Mail-Konten einzurichten und auf diese Weise von jedem Rechner der Welt aus E-Mails verschicken zu können.
Das meistgenutzte E-Mail-Programm, das unabhängig von den Standardbrowsern arbeitet, ist Pegasus. Dafür gibt es eine einfache Erklärung: Das Programm befindet sich auf der vom Rechenzentrum zur Nutzung der elektronischen Kommunikationsdienste der Universität herausgegebenen CD-ROM.