Das Ergebnis der Tabelle belegt die relativ geringere Nutzung des Netscape Mail-Programms. Doch eine zufriedenstellende Erklärung für die oben benannte Diskrepanz zwischen Nutzung des Netscape Navigators und des dazugehörigen Messengers lässt sich aus unseren Daten nicht erkennen. Die Nutzer des Internet Explorers mailen hauptsächlich mit Outlook, die Nutzer des Navigators greifen aber auch relativ häufig auf Outlook oder auch auf Pegasus zurück. Eine denkbare Erklärung wäre: Das E-Mail-Programm "Messenger", das im "Communicator"-Paket von Netscape einhalten ist, erfüllt aus irgendeinem Grund nicht die Anforderungen der Nutzer, so dass diese auf andere Programme umsteigen.