Eine höhere Nutzerquote für den Chat (56,9%) im Vergleich zu den anderen Diensten hatten wir erwartet, nicht aber einen derart großen Unterschied. Dies hängt auch mit der wiederum überraschend niedrigen Quote der Newsgroup-Nutzer zusammen. Es ist uns unverständlich, warum nur 4,5% der Befragten jemals an einer Newsgroup teilgenommen haben, zumal die Ruhr-Universität ihren eigenen Newsgroup-Server hat, der von Gruppen kostenlos genutzt werden kann. Dieser Punkt muss in die Planung des Seminars mit aufgenommen werden: Die Einführungssitzung zur Vermittlung von Computer- und Internetkenntnissen sollte auf jeden Fall den Umgang mit Newsgroups beinhalten.
Ein zweites für uns unerwartetes Ergebnis ist der Wert von 5,7% der Befragten, die schon einmal aktiv an einer Videokonferenz teilgenommen haben. Das Ergebnis überraschte uns, da wir in unseren Recherchen zur Planung des Seminars den Eindruck gewonnen hatten, dass Videokonferenzen kaum durchgeführt werden. Unsere Daten liefern keinen Erklärungsansatz: Drei der Befragten, die schon an einer Videoübertragungen teilgenommen haben, verfügen über deutlich überdurchschnittliche Computer- und Interneterfahrungen (mindestens vier Internetsitzungen pro Woche von zu Hause aus, Nutzung von bis zu drei Browsern, Kenntnisse über Versionsnummern der Browser, Installation von sechs bis acht der Zusatzprogramme auf dem Computer und Nutzung von mindestens drei verschiedenen Mailprogrammen). Die beiden anderen Befragten sind allerdings keine derartigen "Profis". Da keiner der Fünf bereits an einem Internetseminar teilgenommen hat, fanden die Schaltungen offensichtlich nicht an der Uni statt.